Frequently Asked Questions
NÄr du sender inn en bestilling via nettstedet vÄrt, vil du bli kanalisert gjennom en "takk for bestillingen" -side, og pÄ den siden vil bestillingsnummeret ditt vises. Kort tid etter vil du motta en e-post med bestillingsbekreftelsen. I den e-posten kan du ogsÄ finne bestillingsnummeret ditt.
VĂ„r gjennomsnittlige leveringstid er mellom 7-30 dager.
Hvis bestillingen din ikke er sendt ennÄ, er det mulig for deg Ä endre den. Ta kontakt med oss, sÄ hjelper vi deg videre.
Vi beklager at bestillingen din ikke har kommet innen forventet leveringstid. Forventet leveringstid er vÄrt beste estimat pÄ hvor lenge det vil ta fÞr pakken din ankommer.
Hvis du nettopp har lagt inn en bestilling, vennligst send oss en e-post pÄ kundeservice@happypaintingnorge.com. Inkluder bestillingsnummeret ditt og be oss om Ä endre leveringsadressen din. VÊr oppmerksom pÄ at det sannsynligvis ikke er mulig Ä endre adressen din hvis bestillingen din allerede er sendt.
Med mindre annet er oppgitt i e-postbekreftelsen, behandles alle bestillinger og sendes innen 72 timer. (Helger og helligdager er ikke med i beregningen)
For Ä spore pakken din, kan du logge inn pÄ kontoen din og se pÄ bestillingshistorikken din. SÄ snart pakken din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjonen. Har du ikke mottatt den e-posten ennÄ? Ta kontakt med oss.
Dessverre kan vi ikke hjelpe deg med dette. Hvis en pakke er merket som levert av postkontoret, kan vi ikke sende en erstatningsvare med mindre pakken returneres til oss. Vi anbefaler deg Ă„ kontakte postkontoret ditt umiddelbart.
Alle vÄre varer sendes gratis!
Alle betalinger pÄ nettstedet vÄrt behandles via en sikker server. BÄde din personlige informasjon og betalingsinformasjon lagres sikkert.
Ja, du kan kansellere bestillingen din sÄ lenge varene dine ikke er sendt. Du kan sende oss en melding for Ä kansellere bestillingen din. Vi jobber sÄ fort vi kan. Meldingen din kommer kanskje ikke til oss fÞr varen allerede er sendt. Du vil da fortsatt ha muligheten til Ä returnere varen nÄr den er levert til deg.
Kunden er ansvarlig for eventuelle fraktkostnader ved retur.
Pengene dine vil bli returnert tilbake til deg samme dag som returen ble mottatt.
Dessverre kan vi ikke akseptere retur hvis varen er brukt.
Nei. Du kan returnere varen nÄr du vil. VÊr oppmerksom pÄ at pakken ikke mÄ ha blitt Äpnet.